Интелигентни логистички систем је онај који у потпуности интегрише вештачку интелигенцију у различитим фазама логистичког процеса како би побољшао ефикасност, смањио трошкове и максимизирао могућност испуњавања-растућих захтева купаца.
Интелигентизација
Ово представља неизбежан тренд у еволуцији логистике и дефинишућу карактеристику интелигентне логистике, која прожима сваки аспект логистичких операција. Како вештачка интелигенција, аутоматизација и информационе технологије буду напредовале, ниво интелигенције у овим системима ће наставити да расте. Његов делокруг се протеже даље од задатака као што су одређивање нивоа залиха, избор транспортних рута, управљање аутоматизованим праћењем и сортирањем, и надгледање дистрибутивних центара; такође ће континуирано инкорпорирати нове могућности како се времена буду развијала.
Флексибилност
Концепт флексибилности је настао у производњи да би се остварио приступ „усредсређен на купца--, конкретно, могућност флексибилног прилагођавања производних процеса као одговор на променљиве потребе потрошача. Логистика мора да усвоји сличан начин размишљања, пружајући високопоуздане, специјализоване услуге са{3}}додатом вредношћу прилагођене захтевима клијената. Обим услуга „корисника{5}}центричних“ ће наставити да се шири, а њихов значај ће расти; постизање овог нивоа услуге је немогуће без флексибилности својствене интелигентним логистичким системима.